গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Evojili-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে Evojili সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
100% সুরক্ষিত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Evojili-র প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। সেটি রক্ষা করতে আমরা শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Evojili কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

SSL/TLS সুরক্ষিত সংযোগ

প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ ্টেড। আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আমরা স্প্যাম পাঠাই না।

নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

ভূমিকা

Evojili (https://evojili.im) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে Evojili কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী কাজে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে আপনার ও Evojili-র মধ্যে আইনগত চুক্তি তৈরি করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Evojili শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
জন্মতারিখ
বর্তমান ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য
পরিচয় নথি
সাপোর্ট চ্যাট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Evojili প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন এবং ভাষা সেটিং
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ থেকেছেন
  • বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও সিমিলার ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

০২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Evojili আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক তথ্য চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনগত বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগের তথ্য, চ্যাট লগ চুক্তি পালন
মার্কেটিং ও প্রমোশন ইমেইল, মোবাইল, পছন্দের তথ্য সম্মতি (অপ্ট-ইন)
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক বৈধ স্বার্থ
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। মার্কেটিং কমিউনিকেশন শুধুমাত্র আপনার সম্মতি নেওয়ার পরেই পাঠানো হয়।
০৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Evojili আপনার তথ্য যথাসম্ভব গোপন রাখে। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাই সংস্থা, ক্লাউড হোস্টিং সেবা এবং সাইবার সিকিউরিটি পার্টনার। এসব অংশীদার শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে Evojili প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা চেষ্টা করব যতটা সম্ভব কম তথ্য প্রদান করতে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ভবিষ্যতে Evojili-র কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পুনর্গঠন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্মকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।
০৪

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Evojili আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত উন্নত করা হচ্ছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন — প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো কারণে ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটলে Evojili ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। আপনাকে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। Evojili কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
০৫

কুকিজ নীতি

Evojili প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ — লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ — প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • ফাংশনাল কুকিজ — আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকিজ — আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। এই কুকিজ ব্যবহার বন্ধ করা যায়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

০৬

ডেটা সংরক্ষণকাল

Evojili আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য (নাম, ইমেইল ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের প র + ৫ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট লগ ৩ বছর
মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার + ৩ বছর
লগইন ও সেশন লগ ১ বছর
কুকিজ ডেটা ৩০ দিন থেকে ২ বছর (ধরন অনুযায়ী)

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

Evojili বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় Evojili-তে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে চাইতে পারেন। অনুরোধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সেই তথ্যের একটি কপি আপনাকে প্রদান করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অনেক তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তি জানানোর পর আমরা সেই উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য আর ব্যবহার করব না।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) রপ্তানি করতে পারবেন। এটি আপনাকে অন্য সেবায় যাওয়ার সুবিধা দেয়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@evojili.im ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র পেজ থেকে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
০৮

শিশু সুরক্ষা

Evojili কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জন্মতারিখ এবং পরিচয় নথি যাচাই করি। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে support@evojili.im-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Evojili সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা সেবার সম্প্রসারণ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজের তারিখ আপডেট করা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
১০

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

support@evojili.im
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
৩০ দিনের মধ্যে জবাব

সরাসরি সাহায্য পেতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজ ভিজিট করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পেজ দেখুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

Evojili-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবলসহ শত শত গেমে বেটিং উপভোগ করুন।

English